持续和一致的行动
让我们不要忘记“auld熟人”,我们开始了2012年。让我们发誓保持联系,更深入地参与。毕竟,它与已经连接和我们是谁,我们会找到更好的对话和更好的转介出售的人。
面临的挑战是如何做到这一致的基础上。关系是建立在互动和发展的信任,并正在参与某些类型的持久行动,这样你就不会忘记了(也不是他们)的一部分!
重燃旧的连接 - Facebook是一个伟大的地方找到老朋友。有时候,我们的倾向是,只需添加它们,但我们永远也找不到的时间来与他们联系,甚至通过聊天功能。你有没有发言,在未来几年的人取得联系。问问他们,他们是如何和他们在做什么这些天。它连接,因为总是有那里的人是愿意帮助您的企业。为什么不是一个老朋友吗?
卡尔您的数据库 - 即使我不使用数据库中的客户关系管理工具,金矿,我很欣赏的名称,因为一个字,说实话 - 在你的数据库有一个金矿,如果你会花时间在那里。
你知道,67%的人在你的数据库既不生活在同一个地方,他们用,工作在同一个地方,同一个电话号码或电子邮件地址,或“死”(是的,他们是死者)吗?宰杀的时间,通过您的数据库和你真的知道谁。什么可能看起来像“我只是说他昨天,”可能在现实表明,你有没有发言,他在两年内。随着时间的推移,当一个关系不再是互惠互利涉及两个人,有人叶。这只是一个生活中的事实 - 对于企业来说,婚姻和友谊。
可悲的是,这是大多数人成为西娅在做任务,而丢失。当你遇到,你不必对别人的正确的或更新的信息,然后我们花费大量时间,试图更新,并找到这些信息,我们失去了激情背后的提示连接或接触他们。
确定你需要找出和更新,然后计划15分钟,每天收集的信息。即使是一个快捷的电话呼叫,电子邮件或联系他人,谁可能知道的更新信息(或也许它的只是你检查的电子邮件那里的人发送您更新和堵到你的数据库它),发现和花些时间做。它将使你今年的一个显着差异!
发送私人注 - 一个伟大的互动关系的发展或客户服务的一部分,您的联系人和客户觉得他们是特殊的,和什么更好的方法做,但通过发送手写感谢你。它是个性化的,它是随机的。而且,遗憾的是,它很少发生,所以你会脱颖而出比它们与其他人唯一。
这些简单的技巧,但他们会在你做生意的方式的差异。它会添加一个独特的品味如何处理您的连接和客户,这增加了更多的价值给你,你的公司,你的产品和服务